Múltiplos atendentes em um só número
Aumente suas vendas e fidelize seus clientes no WhatsApp
Melhore o seu atendimento e aumente suas vendas agora com um único número de Whatsapp para você atender melhor e muito mais rápido.
Atendimento por Setor
Envios em Massa
Conversas Automatizadas
Múltiplos Atendimentos
Tudo no mesmo WhatsApp
MWEBCHAT
Transforme a maneira como você se conecta com seus clientes
Junte-se a +7.000 clientes em todo o Brasil que confiam na MwebChat
Melhore o seu atendimento e aumente suas vendas agora com um único número de Whatsapp para você atender melhor e muito mais rápido.
Profissionalize agora mesmo o atendimento da sua equipe
Teste gratuitamente por 7 dias e veja como o MwebChat vai turbinar o atendimento da sua equipe.
Multi Atendentes e Multi Departamentos
> Vários atendentes, um único número.
> Escalabilidade no atendimento com personalização.
> Atendimento especializado por departamentos. Direcionamento eficaz para resolução de demandas.
Organização de Atendimento
> Organize filas por serviço ou departamento.
> Otimiza tempo de espera e fluxo de atendimento
Respostas Rápidas e Transferência de Atendimento
> Mensagens pré-configuradas para eficiência na comunicação.
> Agiliza o atendimento e melhora a satisfação do cliente.
> Transfira conversas para atendimento especializado.
> Oferece mobilidade e versatilidade no serviço.
Protocolo de Atendimento
> Rastreamento e gestão com protocolos únicos.
> Facilita acompanhamento e análise de atendimento.
Sua empresa está começando?
Conheça o plano Basic. 2 atendentes por R$ 69/mês (necessário assinar o plano anual)
O Sistema MwebChat
O Mwebchat revoluciona o suporte ao cliente, unindo diversas funcionalidades em uma solução que simplifica e potencializa as interações.
Ele converte o serviço de atendimento em uma vantagem competitiva, aprimorando procedimentos e a satisfação do cliente.
Multi Atendentes e Multi Departamentos
Monitoramento em tempo real das interações. Garantia de qualidade e conformidade.
Defina e controle a disponibilidade. Comunique claramente o horário de atendimento aos clientes.
Avaliação de Atendente - Sistema de feedback para aprimorar o serviço. Promove melhoria contínua da equipe.
Chatbot - Automatização e eficiência com chatbot. Atendimento inicial e triagem otimizados.
multiplataformas
Aumente suas vendas com vários atendentes no mesmo número de WhatsApp!
O Mwebchat revoluciona o suporte ao cliente, unindo diversas funcionalidades em uma solução que simplifica e potencializa as interações. Ele converte o serviço de atendimento em uma vantagem competitiva, aprimorando procedimentos e a satisfação do cliente.
Ofereça um atendimento ágil e centralizado em único numero de WhatsApp
Satisfação do cliente
dos clientes afirmam que um atendimento rápido faz toda a diferença.
Casos de uso do MwebChat
Vários atendentes, um único número. Escalabilidade no atendimento com personalização.
Saúde
Clinica X
Educação
Premium Group
multiplataformas
Junte-se a mais de 7.000 clientes de todo o Brasil que confiam na MwebChat
Confira todos os Recursos disponíveis
Tudo o Que Você Precisa para Excelência no Atendimento
Agenda de Contatos
Capture automaticamente os contatos que interagiram, formando uma base de organizada para acompanhar as conversas
Avaliação de Atendimento
Os clientes podem avaliar o atendente para garantir qualidade.
Horários de Atendimento
Configure horários e mensagens de ausência para atender as expectativas dos clientes.
Chat Interno
Facilite a comunicação entre equipes com chats internos.
Transferência de Conversas
Encaminhe o atendimento para outros atendentes ou setores sem dificuldades.
Agendamento de Mensagens
Programe mensagens com data e horário, proporcionando um atendimento sempre pontual.
Visualização de Atendimento
Os administradores têm acesso a todas as conversas dos atendentes, garantindo um monitoramento eficiente.
Múltiplos Atendentes
Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.<
Múltiplos Canais
Tenha diversos atendentes em um único numero.
Mensagens Ilimitadas
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e a usuário (cliente).
Chatbot
Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.
Escolha o plano que mais se adequa ao seu momento e cancele a hora que quiser
Essencial
Plano para empresas com 1 a 5 atendentes e apenas 1 número de WhatsApp.
Por mês
Promoção Black Friday
Pagamento mensal recorrente, cobrado no cartão de crédito.
Advanced
Plano para empresas com 6 a 10 atendentes com 1 ou 2 números WhatsApp.
Por mês
Promoção Black Friday
Pagamento mensal recorrente, cobrado no cartão de crédito.
Premium
Plano para equipes maiores com setores mais definidos de 10 a 20 atendentes já trabalhando com mais números.
Por mês
Promoção Black Friday
Pagamento mensal recorrente, cobrado no cartão de crédito.
Acabou de abrir o seu negócio?
Conheça o plano Basic. até 2 atendentes por R$ 79/mês > Pagamento mensal recorrente, cobrado no cartão de crédito.
FAQ
Dúvidas frequentes
Confira as dúvidas mais comuns de nossos clientes.
Preciso de uma equipe especializada para usar o MwebChat
Não precisa, esse é um grande diferencial da MwebChat, nossa ferramenta é muito simples de configurar e mais fácil ainda de usar no dia a dia e tudo será feito com ajuda da nossa equipe.
Tem algum custo de implantação ou setup?
Definitivamente não precisa, esse é um grande diferencial da MwebChat, nossa ferramenta é muito simples de configurar e mais fácil ainda de usar no dia a dia e tudo será feito com ajuda da nossa equipe.
Tem algum custo de implantação ou setup?
A Umbler oferece o serviço de implementação de forma opcional, você pode seguir sua configuração com apoio de nosso suporte técnico sem custo, ou optar em contratar nosso serviço de implementação que fará toda a configuração da sua conta até a criação de chatbots e integrações com seu CRM ou sistema de gestão de leads.
Preciso trocar o número de WhatsApp para migrar para o MwebChat?
Não precisa, conseguimos trazer facilmente todos os números que você já usa para dentro do MwebChat.
Possui contrato de fidelidade?
Não, somente sua mensalidade e você pode cancelar a hora que quiser, na MwebChat você é livre. Por isso que investimos tanto em qualidade para que você não queira sair.